摘 要：旅游品牌是旅游业发展的重要因素，构建完善的旅游品牌体系是旅游业稳定持续发展的重要保障。以理清旅游文化与旅游品牌体系建设的关系为切入点，进一步明确旅游文化带动旅游品牌体系建设，旅游品牌体系建设丰富旅游文化内涵的两者相互依存、相互影响、相互促进的关系。当前，鹤壁市的旅游品牌体系建设初见成效，同时也存在明显的不足，以后需要在旅游品牌体系建设各环节，融入文化元素，做好宣传与引导，以旅游文化为着力点推进旅游品牌体系建设，促进旅游产业高质量发展。

关键词：旅游产业；旅游品牌；鹤壁市

随着“十四五”规划与“一带一路”倡议的不断发展与推进，我国居民的生活水平呈现出了明显的上升趋势。在工作和生活之余，更多的人们开始倾向于选择以外出旅游作为缓解压力和放松心情的主要消遣方式。与此同时，市场经济、旅游产业与旅游文化产业的发展也越来越成熟。由此可见，旅游文化已经成为当前阶段旅游产业中的一个重要组成部分，对地方经济发展起到了促进作用。因此，如何打造一个完善的旅游品牌体系对旅游产业发展来说是至关重要的。

一、旅游文化与旅游品牌体系建设的关系

旅游品牌文化体系体现出一种复杂的行为关系，而非对旅游产品和服务的简单分析、设计、罗列和叠加，它包含了旅游产品、游客、供给者（政府、景区开发者等）之间的交互关系的总和^[1]。旅游品牌的核心价值是游客驱动力与供给者驱动力共同创造的。旅游文化与旅游品牌体系建设有着密不可分的关系，两者之间相互依存、相互影响、相互促进。

（一）旅游文化带动旅游品牌体系建设

人们选择以外出旅游作为假期娱乐的休闲方式，其意义不仅在于想要转换一下生活环境，更多的在于对旅游目的地文化氛围与环境氛围的向往^[2]。当前许多在短时间内兴起的国内景区，基本上均是以旅游文化作为依托，打造出了一张专属于自己的旅游品牌名片，从而闻名国内外。这一现象的主要原因在于人们的物质生活水平已经得到了明显的改善，逐渐开始注重对精神追求的满足。因此，在资金和时间都满足的情况下，人们更加倾向于到一个富含旅游文化且环境优美的地区进行旅游，希望能得到身体和心灵的双重调整与放松^[3]。从这一角度看，正是因为旅游文化所具有的独特吸引力才带动了地方旅游的蓬勃发展。这意味着，地方旅游如果想要实现长期稳定且高质量的发展，在建设自身旅游品牌体系的同时，还必须保证自身旅游文化的活力，充分发挥地方区域在自然及人文景观方面的独特性，从而推进旅游产业的持续发展^[4]。同时，从当前旅游产业发展现状与产业内驱力可以看出，旅游者对于旅游景点的要求正在不断提高，所具有的旅游审美能力也在不断提升，大部分旅游者已经无法满足于简单的景区布置与大众的旅游文化内涵。因此，在旅游品牌体系建设过程中不仅要向旅游者呈现优美的自然风景，同时还要输出独特的旅游文化来满足游客心理与精神两方面的需求。

（二）旅游品牌体系建设丰富旅游文化内涵

旅游品牌体系是旅游文化内涵中的一部分，品牌体系是对文化内涵的直观展示。不同地区的旅游文化内涵各具特色，所形成的旅游品牌体系也各有不同。这些风格各异的旅游品牌体系对于旅游文化来说，都是可以有效使用的文化资源^[3]。以旅游品牌为向导，在带动旅游产业发展的同时也可以让自身的旅游文化资源得以丰富和完善，形成旅游品牌、旅游文化和旅游产业三者之间的良性互动，互促互进，共同提升^[5]。自上世纪旅游产业开始逐步规模化发展至今，旅游文化与旅游品牌体系建设正在成为旅游领域中的热门研究课题，国内外大量学者已为探究该课题奠定了坚实的理论基础与实证研究^[6]。

二、鹤壁市旅游品牌体系建设现状与不足

（一）旅游品牌体系建设初见成效

鹤壁市位于河南省北部，地级市，太行山东麓向华北平原过渡地带。管辖2个县（淇县、浚县）、3个区（鹤山区、山城区和淇滨区），是中原城市群核心发展区。封神榜的故事发生于鹤壁，东亚民族姓氏的重要发祥地也是鹤壁。近些年，依托淇河天然水源的优势，鹤壁市逐步获得了“花园城市”“海绵城市”“中国优秀旅游城市”“国家园林城市”等城市荣誉。同时鹤壁也是河南省内水资源最清洁、最具安全感的城市。以华夏南路所种植的约2.2万株樱花树为代表的樱花大道，至今已连续六年按期于每年4月举办国内闻名的“鹤壁樱花节”庆典活动。上述所涉及到的旅游景点，仅为鹤壁所拥有的旅游资源中的一部分。但仅从上述的部分可以看出，鹤壁当前的旅游品牌体系建设已初见成效，对河南省内周边地区及其他国内城市产生了不同程度的影响。

（二）旅游品牌体系建设存在不足

当前鹤壁旅游产业体系的建设由于受到主客观因素的影响与制约，仍然存在着一些不足之处。

1.旅游空间错位指数较大

为了更好的说明鹤壁市旅游实际游客接待量与预期游客接待量，本文引入了“旅游空间错位指数”(Tourism Space dislocation Index, TSI)，该指数的计算方法如公式(1)所示。同时，本文采用文献^[7]的计算方法，对TSI 计算公式进行修正，提出TSI′用于表明地方旅游实际收入与预期收入之间的差距，该计算方法如公式(2)所示。其中，公式(1)和(2)的其他变量意义可与文献^[7]一致。

表1展示了河南省旅游空间错位指数信息，其中，TSI′>0 表示地市的实际旅游收入大于预期旅游收入，TSI′=0表示地市的实际旅游收入等于预期旅游收入，TSI′<0表示地市的实际旅游收入小于预期旅游收入。图1更加生动的说明了这一结果。

图1 河南省旅游空间错位指数

根据上述图表可知，鹤壁市TSI′数值虽在河南省18个地市中排名第10，但TSI′数值为-63.32，在实际旅游收入与预期旅游收入方面仍呈现出了较大的差距，说明鹤壁市在旅游资源开发、宣传等方面存在进一步提高的空间。

2.旅游文化建设水平有待提升

为了清晰的展示旅游资源(旅游文化)与旅游经济之间的密切关联，本文采用文献[7]中的数据进行分析，并列出了基于表2中的数据所生成的条形统计图，见图2。

图 2 河南省文化旅游资源单体数目和旅游收入

由此可见，人文旅游资源是鹤壁旅游资源中所占数量最多的，但对应的自然旅游资源数量仍不及人文旅游资源数量的三分之一。以鹤壁市淇滨区为例，当前城市街道中的人文景观建设已经有了明显的改善，诸如“廉政花园”“文化墙”等文化资源建设逐步出现在了人们的生活和视野中，使居民可以在生活和工作之余到人文景点进行放松与消遣。但是纵观整个城区的文化体系建设，整体仍是处于待提升的状态。城区内最为著名的华夏南路———“樱花大道”，虽以樱花为主，在樱花节期间也会布置众多文化表演。但笔者认为樱花大道上的旅游文化建设资源仍是处于较为缺乏的状态，在樱花节过后的较长一段时间内，对于慕名前来的游客与当地生活的城市居民，仅能看到一些人工景观与自然景观，而对于蕴涵深厚文化的艺术表演则很难再见到。因此，如何较好的依托人文旅游资源促进鹤壁旅游品牌体系建设与旅游业发展是旅游管理部门亟待解决的重要问题之一。

3.旅游基础设施与品牌体系建设有待完善

良好的旅游品牌建设需要完善的旅游基础设施作为保障和支撑，如，良好的交通管制与交通安全、综合性文化服务中心、自动饮水与临时公厕设施等。只有根据旅游情况需求为其创造出良好的基础设施保障，旅游品牌才会更快速且高质量的建设起来。以举办2021年鹤壁樱花节期间的交通管制为例，在交通管制期间，整个华夏南路为保证游人安全禁止车辆通行。但该方法直接影响到了兴鹤大街与嵩山路之间的鹤煤大道的交通情况。由于鹤煤大道与华夏南路交叉口为圆形转盘，转盘南北禁止通行，车辆仅能东西通行。从而造成在交通管制期间，上述的鹤煤大道路段出现了较为严重的车辆拥堵现象，甚至曾一直拥堵至鹤煤大道与嵩山路交叉口的红绿灯处。如此情况下的交通，不仅严重影响到了当地居民的生活，同时对于前来观光旅游的大巴车来说，也面临着“进不来，出不去”的窘境。

此外，对于旅游品牌体系的建设途径发展而言，虽然目前鹤壁对于旅游品牌体系的建设途径呈现出多元化的趋势，能够看到一些成效，但该方面仍然存在一定的完善空间。以淇河生态湿地、鹤壁樱花节、鹿台阁等旅游景点为例，基本均是以旅游品牌为主线，展开各类线上宣传与线下营销等模式。而对于“十四五”期间所提倡的融媒体技术的充分应用和对线下产品类别的丰富，则仍存在提升空间。

三、鹤壁旅游品牌体系建设探析

（一）充分发挥旅游文化的功能作用

应充分认识到鹤壁所拥有的丰富的旅游文化资源与历史文化底蕴，将这些与旅游景点和旅游品牌建设进行充分的有机结合，不仅可以满足游客们对于游览美好风景的期望，同时也可以使游客受到鹤壁文化的感染与教育。如：打造鹤壁全域旅游路线图，以华夏南路樱花大道为主干，逐步拓展樱花种植至淇河自然湿地公园附近，通过樱花将不同旅游景点进行串联。同时加入一些其他的多元旅游活动，构成全方位、立体化的鹤壁旅游方案，打造更加宜人的旅游城市。

目前鹤壁实际旅游收入小于预期旅游收入，整体处于旅游空间负错位状态，这说明我市对旅游资源的开发利用还不足，地方政府应牵头组织、加大资金投入，鼓励社会各界人士参与，以自然旅游资源为依托，以人文旅游资源为抓手，深化旅游产品的开发力度。对一些具有历史文化、地域文化、民俗文化的人文旅游资源进行深入挖掘，创新旅游项目，升级旅游产品，打造鹤壁旅游品牌，扩大市场影响力。做到立足旅游文化，充分发挥鹤壁地域特点与人文内涵的优势，对现存的旅游资源进行充分整合，对具有潜在开发能力的旅游文化进行合理挖掘，让旅游文化带动鹤壁旅游品牌体系的建设。

（二）旅游品牌体系建设各环节融入文化元素

鹤壁旅游品牌建设应在尊重旅游文化的前提下，提高历史文化展示的趣味性与吸引性。打造文化旅游龙头产品，形成旅游凝聚力。其中，对于鹤壁全域“两县三区”的旅游资源应进行深入挖掘，打造以文化为依托的自然休闲体验类旅游产品，丰富休闲旅游产品的文化内涵，从区域旅游发展全局出发，统筹协调，融合发展，发挥旅游的联动效应，延长游客停留时间，提高旅游收入。

此外，要深刻理解旅游品牌体系建设与旅游文化之间存在着紧密联系，没有旅游文化支撑的旅游品牌是无法进行高质量建设的，没有旅游品牌的旅游文化是不健全的旅游产业。在旅游文化视域下对旅游品牌体系进行建设的过程中，应当通过多种措施促进旅游文化与旅游品牌之间的融合，形成良好的双重促进局面，以旅游品牌建设促进旅游文化开发和利用，同时以旅游文化发展来提升旅游品牌建设。通过查阅文献与行业调研^{[8, 9]}，笔者深切体会到当前旅游者对于旅游目的地的要求正在逐步转型，从期待观赏独具一格的自然风景逐步转变为期待体验富有文化底蕴的旅游活动。不仅如此，旅游者还对一些民俗文化节事活动有着较大程度的热爱。基于此，鹤壁旅游品牌建设可以再重新审视自身文化优势，从而提出更加具有地方特色的旅游活动与旅游品牌。通过深入了解游客的需求与喜好，不断完善旅游产业发展。

（三）充分做好旅游文化与品牌的宣传与引导

在地方旅游品牌体系建设过程中，市民是旅游文化体系中的主体，也是城市旅游活动中的主体。积极引导和鼓励市民参与到城市旅游文化建设中，将市民与旅游文化进行有机结合，从而推动旅游品牌的建设和发展。鹤壁市政府及相关部门可以充分利用现代科技手段加大对鹤壁旅游品牌体系建设的宣传，以“融媒体”技术为核心^[10]，通过多平台强有力的宣传让鹤壁旅游文化进入到大众的生活和工作之中。以人工智能为核心的深度学习技术近年来实现了快速发展，依托于此的智慧旅游、智慧景区等项目也将成为未来发展的一个主流方向。地方旅游品牌体系要实现高质量建设，积极打造智慧景区将会是一个明智的选择。

另一方面，通过对当前自媒体技术的调查发现，目前人们对于抖音、快手、微博、微信公众号等社交软件的日用率较高，绝大部分人都会利用空闲时间观看抖音等短视频。通过利用这些媒体平台，定期宣传鹤壁旅游知识，普及鹤壁旅游文化，积极迎合现代人的生活习惯，从而可以更好地对鹤壁旅游品牌进行宣传与引导。

（四）进一步完善旅游服务体系

要深刻认识到旅游服务体系的健全与稳定是旅游品牌体系建设和发展的基本保障，服务体系不健全、服务水平低下是阻碍旅游产业发展的重要原因之一。因此，在打造鹤壁专属的旅游品牌过程中，首先应重视对旅游服务体系的建设，并根据城区和景点附近的实际情况与游客人数适时调整旅游服务以满足旅游发展的需求和旅游品牌建设的需求。在举行旅游节事活动期间，重视对公共交通体系的调整，杜绝出现交通拥堵、观光大巴车无处停车等现象的出现。构建合理的旅游服务体系反馈机制，使游客可以在观赏过程中根据自身的喜好选择更加适合自己的旅游文化服务。同时，以“融媒体”技术为依托，发展“旅游+”项目，鼓励公众参与到旅游品牌建设的过程中，注重网络服务，强化社会认同，做好互联网智慧景区，从而提升鹤壁旅游在人们心中的虚拟印象。

四、结语

综上所述，明确旅游文化与旅游品牌体系建设的紧密联系，理清旅游文化与旅游品牌体系建设的依存关系，以旅游文化为着力点推动旅游品牌体系建设高质量发展是推进旅游产业发展的重要举措，达到维稳旅游市场，推动地方旅游经济平稳高效的发展的目的。

为此，本文结合鹤壁市当前的旅游产业经济发展现状与存在的问题，基于多视角提出以旅游文化为抓手推动鹤壁市旅游产业品牌体系的建设策略。需要着重对鹤壁旅游文化进行开发与利用，通过多种媒体手段加大对旅游品牌的宣传，依托每年定期举办的大型节事表演与旅游文化活动逐步完善与提高旅游基础服务体系，完善旅游产业体系，提高鹤壁旅游品牌的覆盖率与知名度。

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基金项目：鹤 壁职业技术学院 2021 年度校本重点科研课题“节事开发助力‘民艺之乡’高质量可持续发展的策略研究”（2021-SKZD-002）研究成果。

作者简介：陈保霞（1978-），女（汉族），河南省鹤壁市人，鹤壁职业技术学院教授，研究方向：旅游文化开发。

来源：鹤壁职业技术学院学报 2022年 第3期