河南省文化和旅游厅日前公布了第四批全省旅游标准化示范单位评定结果,鹤壁市淇县云梦山景区榜上有名,全省共有28家单位入选。这是记者3月1日从淇县文旅集团获悉的。
全省旅游标准化示范单位评定,旨在发挥示范单位的引领带动作用,促进旅游企业不断完善旅游标准体系,全面提升旅游企业整体素质与服务质量。河南省文化和旅游厅于2020年4月开展第四批河南省旅游标准化试点单位创建工作。在创建过程中,淇县云梦山景区高度重视、精心组织,结合自身实际,对照标准,在改善旅游环境、提升服务质量、提高管理水平等方面取得了良好成效。经过终期评估验收,顺利入选第四批全省旅游标准化示范单位。
云梦山风景图 黄强 摄
近年来,云梦山景区紧紧围绕“资源、客源、服务”三大要素,对标对表,内外兼修,大力实施旅游服务质量提升行动,持续做优旅游服务,在精细精致精美上做文章,在品质品位品牌上下功夫,推进景区硬件提质、软件提效,不断提升广大游客的获得感、幸福感、安全感和满意度。
“旅游标准化建设是提升旅游企业管理服务水平、增强核心竞争力的有效手段和途径。今后,我们将持续推进旅游标准化建设,以此促进旗下景区旅游环境不断优化、旅游形象不断提升、品牌影响力不断增强。”谈到云梦山景区此次入选全省旅游标准化示范单位,淇县文旅集团相关负责人这样说。(鹤壁日报融媒体记者 王玉姣)
(原载于2023年3月3日《鹤壁日报》5版)